Termo derivado do grego hólos, que significa o todo, ou aquilo que é inteiro e completo. As concepções que perpassam e fundamentam a administração japonesa são holísticas na medida em que consideram o conjunto dos trabalhadores de uma empresa, o grupo ou o coletivo, e não o indivíduo, ou dão mais ênfase a tais aspectos de totalidade.
por Aldo Ferrari